Nem todo lead de energia solar está pronto para comprar — o trabalho é descobrir qual está, rápido

Time comercial ligando para lead que só queria uma simulação de curiosidade. Cálculo de economia feito manualmente para cada orçamento. Cliente que fechou o projeto sem visibilidade do andamento até a instalação.

O que travava e como resolvemos

• Lead sem qualificação — o agente coleta consumo médio, tipo de imóvel e urgência antes de passar para o time comercial, priorizando quem está pronto para decidir.
• Simulação manual — cálculo automático de economia estimada a partir dos dados informados pelo lead, sem planilha refeita a cada contato.
• Acompanhamento do projeto — portal onde o cliente vê a etapa atual (aprovação, instalação, homologação), sem precisar ligar para saber.

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Ver também: Automação de Atendimento · Automação de Processos